客户订单

创建日期
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新增订单服务订单、收费、需求与合同
服务订单
服务需求
阿姨服务操作操作结果将同步到阿姨订单

服务合同与服务收费仅内部客户订单使用
服务合同
客户服务期

客户服务期固定按 365 天计算;更换阿姨不会重置客户服务期。

客户服务费

锁定基础服务费不退;剩余部分按 365 天实际服务天数折算。

登记客户服务费退费退费将独立留痕
记录服务风险服务异常、客诉及费用问题
记录售后跟进回访、客诉、更换与退费沟通
登记阿姨服务费退费按阿姨订单应退余额登记
导入订单粘贴多个订单内容,识别拆分后再确认生成

识别只生成预览,不会立即保存。确认后订单以“待确认”状态创建;未关联客户档案,因此归为外部订单。

新增客户联系方式仅向有权限的账号展示
客户资料
记录客户跟进客户沟通记录
加入档案阿姨候选服务端将重新核对全部硬性条件

硬性冲突的阿姨不会加入候选;信息不足的结果只会进入“待确认”。

记录候选结论人工确认结果
外部阿姨简历 只读候选资料

简历信息

完整简历原文


          
安排面试候选阿姨面试记录